Порядок возврата автомобильного стекла.
Запчасти, имеющие следы установки, обмену и возврату не подлежат и работы по замене бракованной детали осуществляются за счет покупателя в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".
Претензии по внешнему виду деталей  принимаются только в момент получения товара!
Возврат деталей по причине «ошибка самостоятельного подбора» рассматриваются индивидуально и возможен только за вычетом транспортных услуг.

Возврат автостекол возможен в течении 14 календарных дней со дня покупки (покупка из наличия) или 7 календарных дней со дня выдачи (покупка под заказ) (в соответствии со статьей 26.1. Закона "О защите прав потребителей"), при условии полного сохранения товарного вида (нет следов установки, не нарушена целостность и комплектность упаковки).

В случае заводского брака автомобильные стекла принимаются к возврату или обмену в течение 14 дней при наличии заключения станции технического обслуживания (заказ-наряд, копии лицензий и сертификата СТО).

Возврат денежных средств:

- Возврат на расчетный счет (банковским переводом):

Укажите номер заказа, наименование организации или фамилию, имя и отчество получателя платежа (полностью, например, Иванов Иван Иванович), № расчетного счета, № лицевого счета, наименование банка, № корреспондентского счета, ИНН, БИК, КПП. Возврат осуществляется только организации/лицу, оплатившему заказ.

- Возврат на банковскую карту:

Укажите номер заказа, почтовый адрес (обязательно с почтовым индексом), на который в дальнейшем будет произведена отправка денежных средств, а также фамилию, имя, отчество получателя платежа (указывается полностью, например, Иванов Иван Иванович). Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

- Возврат наличными денежными средствами:

Приходите в офис, в котором была произведена покупка, заполните заявление на возврат, предъявите паспорт. Возврат денежных средств осуществляется на следующий день.

Приложить товарный или кассовый чек. Отсутствие у Вас кассового или товарного чека, либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований. Однако мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем магазине.

Заполнить бланк на возврат автостекла можно в Личном кабинете, либо перейдя по ссылке.
.